物流項(xiàng)目客服
發(fā)布時(shí)間：
2021-04-29 14:56:13
| 招聘人數(shù)： | 1 |
| 所屬部門： | 分公司客服中心 |
| 工作地點(diǎn)： | 上海 |
崗位職責(zé)：
1.準(zhǔn)確接受并轉(zhuǎn)達(dá)客戶服務(wù)指令和跟進(jìn)工作，做好客戶的維護(hù)工作
2.信息查詢及反饋
3.及時(shí)準(zhǔn)確錄入業(yè)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)
4.單證管理
5.處理及報(bào)告服務(wù)異常
6.參加部門業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及周例會(huì)、月統(tǒng)計(jì)、周報(bào)告
7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，物流或物流相關(guān)專業(yè)，20-35歲。
2.一年以上物流工作經(jīng)驗(yàn)。
3.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有耐心、有團(tuán)隊(duì)合作精神、較好的溝通技巧。
聯(lián)系電話：021-61200115、021-61200122
郵箱：zhaopinsh@chinastarlogistics.com
工作地址：上海青浦區(qū)華新鎮(zhèn)華蔡路288號(hào)
